Jsme česká společnost a řídíme se zákony. Samozřejmostí je možnost vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu, nebo reklamovat případné vady zboží. Spokojenost zákazníků je u nás na prvním místě a kromě možnosti standardního vrácení zboží a reklamace nabízíme ještě možnost bezplatné výměny zboží. Ve všech případech klademe maximální důraz na rychlé vyřízení, stejně jakoby se jednalo o standardní objednávku. Nemusíte se tedy bát, že by reklamace nebo výměna trvala celý měsíc.
V prvním kroku prosím vytiskněte a vyplňte náš FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ. Ten společně se zbožím, které chcete vrátit nebo vyměnit, vložte do obálky a odešlete na adresu:
Drakero Ventures s.r.o.
Michala Doubková
Ryšánkova 1277/4
613 00, Brno
Zboží můžete odeslat jako obyčejné psaní - nalepit známku za 27 Kč a vhodit do nejbližší poštovní schránky.